W Krakowie media społecznościowe trzymają się mocno

11 grudnia 2012

W maju tego roku  podczas warszawskich Targów Reklamy dla Firm miałem okazję poznać kilka osób z zespołu clickcommunity.  Od tamtego czasu dość uważnie obserwowałem poczynania tej krakowskiej agencji. Dlatego nie umknęło mojej uwadze czerwcowe uruchomienie nowej usługi o nazwie clickapps, czyli platformy udostępniającej edytowalne aplikacje.

Gość specjalny Aleksander Szulc
W ramach clickapps od października została uruchomiona bardzo fajna inicjatywa edukacyjna czyli Otwarte Warsztaty, na których można zgłębiać tajniki marketingu na Facebooku.  W zeszłym tygodniu miałem okazję być pierwszym prelegentem w ramach 7 warsztatów, który nie był związany z agencją. Nie ukrywam, że jest to dla mnie bardzo dużym wyróżnieniem.

Poniżej prezentacja, którą miałem okazję przedstawić podczas warsztatów.

Czytaj resztę wpisu »

Przyszłość jest kobietą

11 listopada 2012

Osoby obserwujące dane i dyskusje z krajów technologicznie przodujących nie powinny mieć wątpliwości, że przyszłość należy do kobiet. Dlatego z zainteresowaniem wybrałem się na konferencję „Customer Empowerment, czyli klient ma głos” o szczególnie intrygującym podtytule „Czego pragną kobiety”.  Agata Młynarska

Organizatorem spotkania był właściciel portalu prekursorki.pl – firma 2mgroup. Marketing Solutions s.c.. Oba te podmioty są ciekawe. Portal Prekursorki ma służyć do poznawania opinii o produktach i  śledzić informacje z pierwszej, kobiecej, ręki. Dziwi mnie to, że dopiero teraz go poznałem, bo swego czasu bardzo kibicowałem idei platform WOMM. Zaś firma 2mgroup szczególnie zaintrygowała mnie ofertą outsourcingu marketingowego. Jednak dopiero rozmowa z pracownikami daje ciekawy wgląd w to, co robią. Przy tej okazji chciałem podziękować i pogratulować fajnego eventu dziewczynom z 2mgroup, Kasi Ptaszyńskiej i Adzie Kozłowskiej. Mam nadzieję, że będę miał okazję spotkać Was podczas kolejnych, podobnych wydarzeń.

Do rzeczy. We wtorek, 6 listopada, w Endorfinie w Pałacu Zamoyskich, nabita sala miała okazję posłuchać 10 wystąpień. Niestety, ja widziałem tylko kilka z nich, ale szczególnie jedno utkwiło mi w pamięci. Jednak najlepsze zostawiam na koniec. Poniżej prelekcje, które zwróciły moją uwagę.

Czytaj resztę wpisu »

10 pytań do…

11 listopada 2012

Tydzień temu na blogu Przerwa na Reklame prowadzonym przez Plodnych.com pojawił się wywiad ze mną. Głównie dotyczył Sotrendera, ale poruszyłem też kilka pobocznych wątków. Zachęcam do przeczytania w szczególności końcowych 2 tematów.

Poznański Rogal od Plodni.pl

Przy okazji dzięki wielkie ekipie Plodnych, szczególnie Marcie Kowalczys, za możliwość pojawienia się u nich na blogu oraz za rewelacyjnego rogala, którego zdjęcie dołączam. Co byście bejmów wiele mieli.

Poniżej wywiad po korekcie.

10 pytań do Aleksandra Szulca – Account Managera marki Sotrender

1. Czy Fanpage Trends to raport doskonały?

Aż chce się powiedzieć, że tak. Możliwe, że część użytkowników Apple nie zgodzi się z tym stwierdzeniem, ale nie ma narzędzi doskonałych. Czytaj resztę wpisu »

Benchmarki, czyli czego można się nauczyć od innych

24 października 2012

Dziś znajomy wrzucił ciekawą prezentację od HubSpot omawiającą jak zwiększyć ruch na stronie oraz ilość pozyskiwanych leadów. Analiza ponad 7 000 podmiotów przynosi kilka ciekawych informacji, takich jak pokazanie, że nawet małe działania przynoszą widoczne zyski. Dla mnie zdecydowanie najciekawsze są dane o tzw. punktach krytycznych.

Co definiuje jako takie punkty?

Czytaj resztę wpisu »

Blog Forum Gdańsk

13 października 2012

Dziś o 17.10 będę miał przyjemność wygłosić prelekcję „Co robią fani Twojego bloga, czyli współpraca oparta na logarytmach”. Będzie trochę o rankingach blogów, Kominku, Lekko Stroniczym, Antywebie czy Mediafunie. Założenie? Pokazać co można wycisnąć z Fejsbooka.

Czytaj resztę wpisu »

Szewc w butach

11 września 2012

Stałym branżowym dogmatem jest, że „szewc bez butów chodzi”. Nie twierdzę, że jest ono usprawiedliwieniem dla zaniechania jakichkolwiek działań reklamowych przez agencje, ale jest stawiane jako coś oczywistego i zamykającego dyskusje. Dlatego warto wyróżniać wyjątki, które starają się uzyskaną wiedzę wykorzystać, aby promować swoją organizację. Jedynym elementem, który uwiera to fakt, że jest to agencja sieciowa. A to przecież kolejny powód, aby powiedzieć, że oni to mogą, bo są sieciówką… Do rzeczy.

Czytaj resztę wpisu »

Kryzys a media społecznościowe, czyli szybkość przesyłu informacji

20 czerwca 2012

Zawsze z chęcią dzieliłem się swoimi wrażeniami po konferencjach, spotkaniach czy warsztatach. Podobnie będzie o „(Social) Media Crisis Management„, choć może bardziej powściągliwie i z innej perspektywy.

Przez dwa dni na konferencji można było usłyszeć jedenaście prelekcji, jeden panel dyskusyjny i wziąć udział w mini warsztacie (swoją drogą zostałem reprezentantem rolników) przygotowanym przez Edytę Kwapich-Lenik i Tomasza Lisa z On Board PR. Które były najciekawsze? Wszystko zależy od perspektywy słuchacza.  Wyróżniłem 4 główne nurty w sposobie mówienia o kryzysie. Punkt spojrzenia osób związanych z mediami społecznościowymi,  agencji PRowych, firm z branży przemysłowej oraz ostatni czyli firm z branży usług.

W pierwszym jestem zanurzony, w drugim poniekąd też, ale przy nim odnoszę szczególne wrażenie, że nigdy nic ciekawego się nie dowiaduje, bo  najczęściej jest to prezentowanie wiedzy książkowej i dużo amerykańskich przykładów.  To perspektywa Klientów zawsze mnie interesuje, szczególnie jeśli widać zmiany w organizacji, tak jak w przypadku Microsoftu.

Joanna Frąckowiak, Public Relations Manager, z Microsofta pokazała jak gigant adaptuje się lokalnie. Prywatnie mnie ucieszyło to, to że zmienia się w sposób, o którym myślę od 3 lat. Polską innowacją w globalnych strukturach jest umieszcza coraz bliżej siebie działu PR i obsługi klienta. Zabrakło mi jeszcze marketingu oraz HR-u, choć to też się dokonuje, ale w inny sposób. Stworzenie z formalizowanej komórki z osób z każdego działu, niekoniecznie z osób kierowniczych, ale odznaczających się pewnymi cechami, jest zabiegiem bardzo intuicyjnym, ale jakoś nie słyszałem, żeby ktokolwiek w Polsce na coś takiego wpadł.

Najlepsza prezentacja na konferencji? W moim odczuciu Marcina Zachowicza z Grupy Lotos. Niby wiedza podręcznikowa o tym jak powinien być zorganizowany dział kryzysowy, czyli co trzeba mieć przygotowane, jak reagować na określone sygnały, itd.. Jednak sposób prezentacji tej wiedzy czynił ją wyjątkowo atrakcyjną. No i przyznanie się, że dopiero kryzys pokazał, że muszą wprowadzić te standardy, urzekło mnie. Mimo wszystko większość firm nadal woli się uczyć na swoich błędach niż na cudzych.

Najbardziej kontrowersyjna część konferencji? Zdecydowanie panel dyskusyjny z udziałem Michała Białka z Wykop.pl, Łukasza Misiukanisa z Socializera i Michała Sadowskiego z Brand 24, podczas którego prelegenci opisywali jak angażowali się w wywoływanie kryzysów. Ten temat był później dość często przywoływany i bynajmniej nie w pozytywnym aspekcie.

Co było dla mnie najważniejsze? Pozytywne relacje z prezentacji mojej i Janka . Od wczoraj mogę powiedzieć, że jestem certyfikowanym prelegentem 😉

Może ktoś się zastanawiać o co chodzi z tytułem, a więc słowem wyjaśnienia 🙂

Podczas całej konferencji można było odnieść wrażenie, że uczestnicy utożsamiają pojęcie mediów społecznościowych z szybkością dystrybucji informacji w sieci, a przecież to nie jest to samo. Internet to medium będące od początku społecznościowe. Codziennie zmniejsza się próg dostępu do niego i dzięki temu coraz więcej osób jest w sieci. I to jest najistotniejszy aspekt. Każdy kolejny kryzys będzie angażował coraz więcej osób, będzie coraz bardziej egalitarny. Do tego wzrost ilości osób z którymi utrzymuje kontakt przeciętny człowiek. To są skutki szybkości dystrybucji informacji. A kryzys jak wszystko inne – jest informacją.

Jutro Czwartek Social Media w Resorcie, na którym będzie szansa dowiedzieć się kto stoi za stroną Junior Brand Manager. Wpadacie?

Wszyscy o kryzysie!

19 czerwca 2012

Już 4 miesiące minęły od ostatniego wpisu i to bynajmniej nie z braku tematów, ale raczej z ich nadmiaru. Chyba wszyscy to znają, gdy lista To Do jest dłuższa od liczby nieprzeczytanych maili. Dziś pojawił się powód, dla którego dzisiejszego tematu nie mogę zapisać sobie do listy „na później”. Powód istotny bo osobisty. Dziś pierwszy raz wystąpiłem na konferencji w roli prelegenta. Niby mała i nieistotna rzecz, ale nic nie cieszy jak pierwszy raz.

Podczas konferencji „(Social) Media Crisis Management” organizowanej przez Puls Biznesu stanąłem obok takich ciekawych osób, jak Norbert Kilen z Think Kong, Michał Sadowski z Brand 24, Łukasz Misiukanis z Socializera, Marcin Zachowicz z Grupy LOTOS, Joanna Frąckowiak z Microsoftu, Małgorzata Nieciecka z InPostu.

Razem z Jankiem Zającem przedstawiliśmy prezentację na temat „Jak analizować dane z kanałów medialnych,aby lepiej chronić swoją markę i zapobiegać sytuacjom kryzysowym”. Prezentacja zapewne będzie dostępna na slideShare, więc podlinkuje.

Organizatorzy na pewno mile zaskoczyli wręczając miły arentyński prezent za prelekcję. Mogę żartobliwie powiedzieć, że czas spędzany na Facebooku powoli się zwraca 😉

Jutro postaram się więcej napisać na temat samej części merytorycznej.
Tymczasem.

Więcej o konferencji.

Bez rewelacji, czyli rewolucja w komunikacji…

14 lutego 2012

Chyba każdy związany z branżą interaktywną słyszał o cyklicznym seminarium „Rewolucja w Komunikacji”. Mimo, że od początku bywam na spotkaniach z tej serii, to zdarza się, że w ogóle nie dowiaduję się, że takie wydarzenie miało miejsce.

Nie wiem, na jakiej zasadzie jest prowadzona komunikacja z potencjalnymi gośćmi, ale ani razu nie otrzymałem newslettera lub informacji prasowej, przesłanej bezpośrednio na maila. A adresy e-mail były zbierane. Kiedyś. Obecnie już nikt się na to nie sili. Choć może nie jestem w grupie docelowej organizatorów…

Przy takim benchmarku jak „Aula Polska„, gdzie komunikacja jest dwukierunkowa (organizatorzy wysyłają informacje o nadchodzącym wydarzeniu w zamian oczekując, że uczestnicy ocenią prezentacje prelegentów), wygląda to bardzo słabo. Szczególnie, że za „Rewolucją” stoi medialny koncern, który sztuką komunikacji powinien zawstydzać. Co poniekąd się udaje, choć chyba nie o taką konsternację chodzi.

Napawa mnie nadzieją ostatnia współpraca Auli z Agorą, czego ewidentnym dowodem było zorganizowanie ostatniej Auli właśnie w budynku przy Czerskiej (o czym mam nadzieję napiszę jeszcze w tym tygodniu). Miałem też wrażenie, że na standzie reklamowym była informacja, że Gazeta została głównym sponsorem, ale nie widziałem oficjalnego komunikatu. W każdym razie faktem jest, że Inteligo, które w zeszłym roku wspierało Aulę, zniknęło z szyldu. Swoją drogą ciekawy news 🙂

Do rzeczy. We wtorek 31 stycznia odbyło się kolejne spotkanie z serii „Rewolucja w Komunikacji” pod ciekawym tytułem „Multimedia w sieci. Modele biznesowe a potrzeby internautów”. Nie miałem szansy zobaczyć wszystkich wystąpień, z trzech ostatnich musiałem zrezygnować.

Co było? Sami możecie sprawdzić, ponieważ część prezentacji jest do ściągnięcia/przejrzenia TU.  Ja zwróciłem uwagę tylko na kilka.

Pierwsza to Alek Tarkowski, który wspólnie z Justyną Hofmokl zaprezentowali wyniki badania „Obiegi kultury„. Badanie ciekawe i bardzo ważne w kontekście ostatnich wydarzeń związanych z ACTA, ale zostało zabite PowerPointem. Choć może to ton Justyny? Nie wiem, ale mając w pamięci bardzo dynamiczne prezentacje Alka robione w Prezi byłem zdziwiony jakością tego wystąpienia.

Same badanie powinno być przeczytane przez każdego, kto zawodowo zajmuje się dystrybucją treści. W moim odczuciu na bazie podanych tam danych można wypracować niejeden model biznesowy portalu contentowego. Pełen raport dostępny TU.

Po Alku i Justynie pojawił się Marcin Pery z Redefine (ipla.tv), pokazujący absurdy polskiego prawa, które nie nadąża za rzeczywistością. Niestety, jego prezentację zapamiętałem głównie z powodu populistycznych haseł. Wpierw przywołane zostało „badanie” (szczerze wątpię, aby się odbyło, a jeśli się odbyło, to raczej nie jako pełnoprawne badanie) sugerujące, że użytkownik nigdy nie zapłaci za coś, co może mieć za darmo. Następnie pokazując, że nasze prawo każe tylko polskie podmioty , bo nie obejmuje swoim zasięgiem takich platform jak Youtube. Zasugerował, że polscy prawodawcy powinni praktycznie zrezygonować z regulacji lub przyjąć amerykańskie. Sugestia ta wydaje mi się bardzo nieodpowiedzialna, implikuje bowiem szereg rzeczy, z którymi trudno mi się zgodzić (zrezygnujmy z bezpłatnej oświaty, ubezpieczeń społecznych i innych kosztownych świadczeń). Uderzyło mnie to, zwłaszcza w kontekście, że sam prelegent odoływał się w prezentacji do zrozumienia mechanizmu systemu emerytalnego.Oczywiście moje wtyki nie zmienią tego, że prezentacja naprawdę fajna i ciekawa. Polecam.

Moją uwagę przykuły jeszcze dwie prezentacje.

Kamil Przełęcki z Kinoplex bardzo fajnie opowiedział o problemie licencji na przykładzie „Orłów” czyli Polskich Nagród Filmowych. Szczególnie ciekawym zagadnieniem dla osób nieobeznanych z tematem jest „WINDOWING”, czyli na co i kiedy pozwalają umowy pomiędzy producentami, dystrybutorami i innymi podmiotami zaangażowanymi. Umowy, które nadal są tworzone na podstawie tego jak kiedyś wyglądał świat (Before Internet). Warto przejrzeć.

Ostatnią ciekawą dla mnie prezentację  przedstawił Tomasza Plata. Pokazanie, jak TVN testował różne modele biznesowe, jak przeprowadzał badania z i na użytkownikach, przywróciło mi wiarę w biznes mediowy.

Teoretycznie media są obrośnięte różnymi badaniami, ale mam wrażenie, że praktycznie nie są one ani stosowane, ani tym bardziej rozumiane. Dlatego zawsze będzie mnie cieszyć, jeśli organizacja potrafi korzystać z tej wiedzy. Prezentacja niestety nie została udostępniona, więc słów kilka o zawartości.

TVN przez kilkanaście lat eksperymentował z różnymi modelami rozliczania i dostarczania treści. Co logiczne, w obszarze ich zainteresowania znajdowały się również sposoby ochrony treści. Egzekwowanie tych ostatnich jest jednak bardzo czasochłonne, pewnie dla tego pojawiło się zdanie „zrezygnowaliśmy z tego”. Zastosowane modele, dzięki systematycznemu sprawdzaniu , ulegały zmianie, również dzięki wplataniu badań użytkowników (chcemy za darmo) w proces decyzyjny. To właśnie analizy doprowadziły, do powstania tvnplayer.pl.

Czy coś jeszcze było ciekawego? Dla mnie nie. Pełna sala, panel dla panelistów, który w moim odczuciu niczego nie wnosił, spowodowały, że oddaliłem się. Może naprawdę nie jestem w grupie docelowej?

„Enter The Ninja”, czyli od eventu do eventu

8 lutego 2012

W zeszłym tygodniu odbyło się kilka ciekawych imprez związanych z mediami społecznościowymi oraz Internetem jako takim.

Chronologicznie.

We wtorek 31 stycznia gościłem w Agorze na XX seminarium z serii Rewolucji w Komunikacji, zaś w czwartek 2 lutego rozpoczęła się dwudniowa konferencja SocialmediaStandard 2012, tego samego dnia wieczorem o 19:00 odbyło się również „Czwartkowe spotkanie branży social media przy piwie” w klubie Resort.
Miałem na tyle szczęścia i udało się ogarnąć sprawy bieżące, że pojawiłem się na wszystkich trzech imprezach. Nie widziałem, ani nie słyszałem wszystkiego co się na nich odbyło, czasem trzeba było uciec wcześniej lub później, ale na temat każdej wyrobiłem sobie opinie , którymi z chęcią się podzielę 🙂

W związku z tym spodziewajcie się w najbliższych dniach zintensyfikowania publikacji. Pierwsza na tapecie znajdzie się „Rewolucja w komunikacji”, której dostanie się też za poprzednie spotkania 😉

PS. Tytuł nawiązuje do wyczesanego utworu Die Antwoord – Enter The Ninja, który został po prawie dwóch latach istnienia odkryty przez kolegę z pokoju 😉 Albercik – zrastaj się szybko.


%d blogerów lubi to: